kg2222 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা। এই পাতায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কীভাবে জমা-উত্তোলন হয় এবং আপনার দায়িত্ব কী। স্থানীয়…
kg2222 এ খেলার অধিকার আপনার স্থানীয় এলাকার আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের নির্দিষ্ট অঞ্চলে খেলার অনুমতি থাকতে পারে বা না থাকতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট সৃষ্টির সময় আমরা আপনার স্থান যাচাই করি। যদি আপনার অঞ্চলে খেলা আইনসম্মত না হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি বা বন্ধ
করতে পারি। এই শর্তাবলী বিশ্বব্যাপী প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি এবং মোবাইল চ্যাট থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো জটিলতার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
kg2222 এর মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। বাংলায় সহায়তা পাবেন দ্রুততার সাথে।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা শর্তাবলী সংক্রান্ত পরামর্শের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সহায়তা কেন্দ্র ট্যাব খুলে প্রশ্নোত্তর দেখুন এবং নির্দেশনা পান সরাসরি।
kg2222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থনৈতিক লেনদেন এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি সব ধরনের সংযোগ রক্ষা করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয়…
সব পেমেন্ট, লগইন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket ট্রানজ্যাকশন সার্ভারে সংরক্ষিত হয় সুরক্ষিত ভল্টে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চিনতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি রাখা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করুন কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। সেখান থেকে সেটিংস পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।
আপনার নিজের তথ্য দেখতে চাইলে সাপোর্টে আবেদন করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সব ডেটা সরবরাহ করব বাংলা বা ইংরেজিতে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ঠিকানা বা নাম পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ জানান।
kg2222 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আইনি বয়স (কমপক্ষে ১৮ বছর) এবং বাংলাদেশ নাগরিক হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা দিতে হবে। এক ব্যক্তির শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারেন সেটিংস থেকে। যদি আমরা শর্তাবলী লঙ্ঘন দেখি, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনি সরাসরি জমা দিতে পারেন কোনো লুকানো খরচ ছাড়াই। প্রতিটি জমা তাৎক্ষণিক, কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার খেলার ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দিয়েছেন। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। আমরা বড় লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।
kg2222 এ খেলার সময় আপনাকে সততা বজায় রাখতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, নকল তথ্য দেওয়া বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ করি সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য। যদি আমরা জালিয়াতি বা নিয়ম ভাঙা দেখি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তহবিল নিরাপদ রাখব। আপনার সব খেলা, জয় এবং ক্ষতি আপনার দায়িত্ব।
kg2222 এ আপনি নিজের জন্য খেলার সীমা তৈরি করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। এই সীমা একবার সেট করলে আপনি কমাতে পারবেন কিন্তু বাড়াতে পারবেন না তাৎক্ষণিকভাবে। সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় থাকবে। আপনি অ্যাকাউন্ট সময়ের জন্য বন্ধ করতেও পারেন খেলা থেকে বিরতি নিতে।
যদি আপনার কোনো লেনদেন ভুল হয়েছে বা খেলার ফলাফল সন্দেহজনক মনে হয়, তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে পরীক্ষা করি এবং খেলার ইতিহাস দেখে সমাধান করি। বড় বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যস্থস্থতা ব্যবহার করি। সব আর্থিক বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের লেনদেনের খাতা দেখতে পারেন।
আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার বাকি টাকা উত্তোলন করা সম্ভব হবে। যদি আমরা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি, আপনার তহবিল নিরাপদ রাখা হয় কিন্তু তাৎক্ষণিক উত্তোলন নাও হতে পারে। বন্ধের কারণ ব্যাখ্যা করতে আমরা লিখে জানাই। আপনার সব খেলার ডেটা ৭ বছর ধরে রাখা হয় আইনি কারণে। বন্ধের পর নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না একই পরিচয়ে।
kg2222 তার শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে নতুন আইন বা নিরাপত্তার কারণে। আমরা কমপক্ষে ৩০ দিন আগে এই পাতায় এবং আপনার ইমেইলে বড় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দিয়ে থাকি। ছোট স্পষ্টীকরণ বা নিরাপত্তা সংশোধন তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করা যেতে পারে। যদি আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা করেন।